Regulamin rezerwacji
- Rezerwacje przyjmowane są drogą mailową lub telefoniczną.
- Aby rezerwacja stała się rezerwacją gwarantowaną konieczne jest wpłacenie zadatku.
- Brak wpływu zadatku w określonym terminie od dnia dokonania rezerwacji skutkuje anulacją rezerwacji.
- W przypadku zmiany terminu rezerwacji lub całkowitej rezygnacji z pobytu z przyczyn niezależnych od D.W."STOKROTKA", zadatek nie podlega zwrotowi.
- Niestawienie się gościa do godziny 22.00 w dniu przyjazdu jest równoznaczne z rezygnacją z pobytu,jeśli gość nie poinformował wcześniej recepcji i jest równoznaczne z możliwością wynajęcia pokoju.
- Wpłata zadatku, a tym samym dokonanie rezerwacji gwarantowanej oznacza potwierdzenie akceptacji warunków rezerwacji określonych w niniejszym regulaminie przez osobę dokonującą rezerwacji.
Regulamin Domu Wypoczynkowego Stokrotka
- Doba noclegowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy się o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
- Dostęp do zarezerwowanego pokoju przed rozpoczęciem doby hotelowej jest możliwy tylko w przypadku gdy został on już przygotowany na przyjęcie Gości.
- Przedłużenia pobytu poza wskazany w rezerwacji termin Gość powinien zgłosić w recepcji do godziny 8:00 w dniu, w którym upływa termin najmu pokoju. D.W."STOKROTKA" może odmówić przedłużenia pobytu w przypadku Gości nie stosujących się do poniższego regulaminu lub w przypadku braku dostępności pokoi.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu niż uprzednio zarezerwowany pobyt należność nie ulega zmianie i nie podlega zwrotowi.
- W dniu przyjazdu Gość jest zobowiązany do przedstawienia dokumentu tożsamości ze zdjęciem celem dokonania meldunku.
- Gość nie może użyczać wynajmowanego przez siebie pokoju osobom nie zameldowanym w D.W."STOKROTKA".
- Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 7:00.
- Ze względu na komfort wypoczynku naszych Gości na terenie D.W."STOKROTKA" obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów. Palić można jedynie w wyznaczonym miejscu na zewnątrz budynku.
- Codzienny serwis pokoju obejmuje wyniesienie śmieci. Jeśli zaistnieje potrzeba sprzątnięcia pokoju należy to zgłosić na recepcji. Wymiana pościeli obowiązuje przy pobytach dłuższych niż 7 dni.
- Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody-uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia lub urządzeń technicznych(w tym również zagubienie kluczy) powstałe z jego winy lub osób go odwiedzających.
- Goście zamieszkujący w D.W. "STOKROTKA"posiadający jakiekolwiek wartościowe rzeczy powyżej 500 zł mają obowiązek bezzwłocznie to zgłosić, a na czas opuszczenia pokoju zostawić te rzeczy w depozycie na recepcji.
- Parking niestrzeżony dla Gości D.W."STOKROTKA" jest bezpłatny. Właściciel terenu nie ponosi odpowiedzialności za parkujące pojazdy ani za pozostawione w nich mienie.
- Obsługa zobowiązana jest reagować na uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń oraz porządku i czystości w D.W."STOKROTKA".
- Akceptujemy zwierzęta za dodatkową opłatą. Nie mogą one pozostawać na terenie obiektu bez opieki podczas pobytu.
- Regulamin D.W."STOKROTKA" podaje się do wiadomości poprzez umieszczenie go na stronie internetowej www.stokrotka-bialka.pl oraz w pokojach gościnnych.
Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu D.W."STOKROTKA".
Pozwoli to Państwu na wypoczynek w miłej atmosferze i zapewni Państwu komfortowy i bezpieczny pobyt.
